ეს პირობები ვრცელდება SAKURAMI Tbilisi-ში ჩაწერაზე, სალონის მომსახურებებზე და ჩვენი ონლაინ ჩაწერის საშუალებების გამოყენებაზე.
1. ჩაწერა და დადასტურება
ჩაწერა შეიძლება განხორციელდეს ონლაინ სისტემით, ტელეფონით, WhatsApp-ით ან უშუალოდ სალონში. ჩაწერა ითვლება დადასტურებულად მას შემდეგ, რაც ამას ადასტურებს ჩაწერის სისტემა ან სალონის წარმომადგენელი.
2. დაგვიანება, გადატანა და გაუქმება
გთხოვთ, მოხვიდეთ რამდენიმე წუთით ადრე. დაგვიანებამ შეიძლება გამოიწვიოს პროცედურის დროის შემცირება ან ჩაწერის გადატანა, რათა შემდეგი სტუმრების დრო არ შეიცვალოს.
თუ გსურთ ჩაწერის გადატანა ან გაუქმება, შეგვატყობინეთ რაც შეიძლება ადრე. კონკრეტულ მომსახურებაზე წინასწარი გადახდის, დეპოზიტის ან გაუქმების პირობები, არსებობის შემთხვევაში, მითითებული იქნება ჩაწერისას ან დადასტურებისას. განმეორებითი დაგვიანებული გაუქმების ან გამოუცხადებლობის შემთხვევაში სალონმა შეიძლება მოითხოვოს წინასწარი გადახდა მომავალი ვიზიტებისთვის.
3. ფასები და გადახდა
ფასები მითითებულია ლარში. საბოლოო ფასი შეიძლება დაზუსტდეს კონსულტაციისას, თუ მომსახურების მოცულობა ან არჩეული პროცედურა იცვლება. მომავალი ჩაწერებისთვის ფასები შეიძლება განახლდეს, მაგრამ უკვე დადასტურებული მომსახურების პირობები არ იცვლება დამატებითი შეთანხმების გარეშე.
4. მომსახურება და შედეგი
სილამაზისა და მოვლის პროცედურების შედეგი დამოკიდებულია ინდივიდუალურ მახასიათებლებზე, საწყის მდგომარეობაზე და შემდგომ მოვლაზე. გთხოვთ, წინასწარ განიხილოთ სპეციალისტთან სასურველი შედეგი და მნიშვნელოვანი დეტალები.
თუ მომსახურებასთან დაკავშირებით გაქვთ პრეტენზია, დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება მალე, რათა შევაფასოთ მდგომარეობა და შემოგთავაზოთ შესაბამისი გადაწყვეტა.
5. ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება
მომსახურებამდე გთხოვთ შეგვატყობინოთ ალერგიების, კანის მდგომარეობის, ორსულობის, მედიკამენტების ან სხვა გარემოებების შესახებ, რომლებიც შეიძლება მნიშვნელოვანი იყოს პროცედურისთვის. უსაფრთხოების მიზნით სპეციალისტს შეუძლია მომსახურების გადადება, შეცვლა ან უარის თქმა.
6. არასრულწლოვნები
პროცედურის ტიპიდან გამომდინარე, არასრულწლოვნის მომსახურებისთვის შეიძლება საჭირო იყოს მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობა ან თანდასწრება.
7. პირადი ნივთები
გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ პირად ნივთებს. სალონი პასუხისმგებლობას ვერ აიღებს უყურადღებოდ დატოვებულ ნივთებზე, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
8. დაბრუნება და პრეტენზიები
თანხის დაბრუნების, მომსახურების კორექციის ან განმეორებითი მომსახურების მოთხოვნა განიხილება ინდივიდუალურად მომსახურების ხასიათის, ფაქტობრივი გარემოებებისა და საქართველოს მოქმედი მომხმარებელთა დაცვის წესების გათვალისწინებით. ეს პირობები არ ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომელთა შეზღუდვაც კანონით დაუშვებელია.
ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე. SAKURAMI Tbilisi-ის მომსახურებებთან დაკავშირებული ურთიერთობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
These terms apply to appointments, salon services and the use of SAKURAMI Tbilisi’s online-booking options.
1. Appointments and confirmation
Appointments may be made through our online-booking system, by telephone, WhatsApp or directly at the salon. An appointment is treated as confirmed once it has been confirmed by the booking system or a member of the salon team.
2. Late arrival, rescheduling and cancellation
Please arrive a few minutes before your appointment. A late arrival may require us to shorten or reschedule a service so that later appointments are not delayed.
If you need to change or cancel an appointment, please tell us as early as possible. Any specific prepayment, deposit or cancellation condition for a service will be shown or communicated when you book or receive confirmation. Repeated late cancellations or no-shows may result in prepayment being required for future appointments.
3. Prices and payment
Prices are stated in GEL. A final price may be clarified during consultation if the scope of the service or selected procedure changes. Prices may be updated for future bookings, but the terms of a confirmed service will not be changed without further agreement.
4. Services and results
The result of beauty and care services may vary according to individual characteristics, the starting condition and aftercare. Please discuss your desired result and any important details with your specialist before the service begins.
If you have a concern about a service, contact us as soon as reasonably possible so that we can assess the situation and propose an appropriate solution.
5. Health and safety
Before a service, please tell us about relevant allergies, skin conditions, pregnancy, medication or other circumstances that may affect the procedure. For safety reasons, a specialist may postpone, adjust or decline a service.
6. Minors
Depending on the type of service, a minor may need the consent or presence of a parent or legal guardian.
7. Personal belongings
Please take reasonable care of personal belongings. The salon cannot accept responsibility for unattended items except where liability cannot lawfully be excluded.
8. Refunds and complaints
Requests for refunds, corrections or repeat services are considered individually according to the nature of the service, the circumstances and applicable Georgian consumer-protection rules. Nothing in these terms limits any consumer right that cannot lawfully be limited.
9. Personal data
Our handling of personal information is explained in our Privacy Policy.
10. Changes and governing law
We may update these terms from time to time. The current version will be published on this page. Relations concerning SAKURAMI Tbilisi services are governed by the laws of Georgia.
Эти условия распространяются на запись, услуги салона и использование сервисов онлайн-записи SAKURAMI Tbilisi.
1. Запись и подтверждение
Записаться можно через систему онлайн-записи, по телефону, WhatsApp или непосредственно в салоне. Запись считается подтверждённой после подтверждения системой бронирования или сотрудником салона.
2. Опоздание, перенос и отмена
Просим приходить за несколько минут до назначенного времени. При опоздании продолжительность процедуры может быть сокращена либо запись может быть перенесена, чтобы не задерживать следующих гостей.
Если вам нужно перенести или отменить запись, сообщите нам как можно раньше. Конкретные условия предоплаты, депозита или отмены для отдельных услуг, если они применяются, указываются при записи или подтверждении. При повторных поздних отменах или неявках салон может запросить предоплату для будущих записей.
3. Цены и оплата
Цены указаны в лари. Итоговая стоимость может уточняться во время консультации, если меняется объём услуги или выбранная процедура. Цены для будущих записей могут обновляться, однако условия уже подтверждённой услуги не меняются без дополнительного согласования.
4. Услуги и результат
Результат бьюти-процедур и ухода зависит от индивидуальных особенностей, исходного состояния и последующего ухода. До начала процедуры обсудите со специалистом желаемый результат и важные для вас детали.
Если у вас есть претензия к оказанной услуге, свяжитесь с нами как можно быстрее, чтобы мы могли оценить ситуацию и предложить подходящее решение.
5. Здоровье и безопасность
До начала услуги сообщите специалисту об аллергиях, состоянии кожи, беременности, принимаемых препаратах или других обстоятельствах, которые могут иметь значение для процедуры. В целях безопасности специалист вправе перенести, скорректировать или отказаться от проведения процедуры.
6. Несовершеннолетние
В зависимости от вида услуги для обслуживания несовершеннолетнего может потребоваться согласие или присутствие родителя либо законного представителя.
7. Личные вещи
Просим следить за личными вещами. Салон не может принимать на себя ответственность за оставленные без присмотра предметы, кроме случаев, когда такая ответственность установлена законом.
8. Возвраты и претензии
Запросы на возврат средств, коррекцию или повторное оказание услуги рассматриваются индивидуально с учётом характера услуги, фактических обстоятельств и применимых норм законодательства Грузии о защите прав потребителей. Эти условия не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.
Мы можем периодически обновлять эти условия. Актуальная версия публикуется на этой странице. Отношения, связанные с услугами SAKURAMI Tbilisi, регулируются законодательством Грузии.
